常见问题

以下是关于我们产品与购物服务的一些常见问题,如果您有任何其他疑问,欢迎随时联系我们

关于退换货

为了给客户提供最佳的购物体验,我们的产品支持7天无理由退换货。其中A+会员支持15天无理由退换货。

退换货时,请保持包包的吊牌、包装等完整,并且防止在寄回过程中被物流压损。您可以提前联系我们,以获得更好的退换货服务体验。

关于运费

为了给客户提供最佳的物流体验,收货地址为中国大陆地区的,我们所有产品都支持顺丰包邮(顺丰不能到达的偏远地区除外)。中国大陆以外的地区,请联系客服咨询具体的物流价格。

关于发货时间

我们的产品一般在订单确认后24小时内发出、周六、周天的订单会在48小时内发出(节假日除外)。